Declaración de accesibilidad

Cracovia Centro de Historia se esfuerza por que su sitio web sea accesible para el mayor número posible de personas, incluidas las personas con discapacidad, de conformidad con los requisitos de la Ley de 4 de abril de 2019 sobre la accesibilidad digital de los sitios web y las aplicaciones móviles de las entidades públicas, así como con el estándar internacional WCAG 2.1 en el nivel AA. La presente declaración de accesibilidad se refiere al sitio web disponible en historia.cracovia.pl.

Fecha de publicación del sitio web: [fecha de publicación]. Fecha de la última actualización importante: [fecha de actualización].

Estado de accesibilidad digital

El sitio web es parcialmente conforme con la Ley de 4 de abril de 2019 sobre la accesibilidad digital de los sitios web y las aplicaciones móviles de las entidades públicas debido a las faltas de conformidad que se indican a continuación.

• Las descripciones, grabaciones y transcripciones de las rutas temáticas solo están disponibles en polaco.
• [Otras faltas de conformidad detectadas durante la auditoría: completar o eliminar.]

Elaboración de la declaración de accesibilidad

La declaración se ha elaborado sobre la base de una autoevaluación realizada por el equipo editorial del sitio. Se revisó por última vez el 30 de septiembre de 2026.

Facilidades de accesibilidad en el sitio

El sitio no requiere el uso del ratón: todas las funciones son accesibles desde el teclado, y el orden de desplazamiento entre elementos (tecla Tab) coincide con el orden visual. Las secciones desplegables, el menú móvil y las transcripciones de las grabaciones funcionan sobre elementos nativos del navegador, por lo que se comportan igual que el resto del sistema operativo. Cada grabación de la audioguía cuenta con una transcripción de texto completa. En la esquina superior derecha de cada página hay un panel de accesibilidad que permite aumentar el tamaño del texto, subrayar los enlaces y activar una fuente más legible. El zoom de la página en el navegador (hasta el 200%) nunca está bloqueado.

Comentarios y datos de contacto

Si tiene problemas de accesibilidad con el sitio web, póngase en contacto con nosotros. La persona de contacto es Robert Makowski, responsable de proyectos históricos, correo electrónico: zwiedzanie@cracovia.pl, teléfono: +48 660 464 496. Por esta misma vía puede solicitar el acceso a información no disponible y presentar solicitudes de accesibilidad digital.

Procedimiento de recurso

Toda persona tiene derecho a solicitar que se garantice la accesibilidad digital de un sitio web, una aplicación móvil o alguno de sus elementos. También se puede solicitar que la información se facilite mediante un medio de acceso alternativo, por ejemplo, mediante la lectura de un documento que no sea digitalmente accesible. La solicitud debe incluir los datos de la persona solicitante, la indicación de la página o el elemento al que se refiere, y la forma de contacto. Si la persona solicitante necesita recibir la información mediante un medio de acceso alternativo, también deberá indicar la forma más conveniente de presentarla.

La entidad atiende la solicitud sin demora injustificada, a más tardar en un plazo de 7 días desde la fecha de la solicitud. Si no es posible cumplir este plazo, informaremos de inmediato a la persona solicitante e indicaremos un nuevo plazo, no superior a 2 meses desde la fecha de la solicitud. En caso de denegación de la accesibilidad digital indicada en la solicitud, la persona solicitante puede presentar una reclamación. Una vez agotado el procedimiento anterior, también se puede presentar una solicitud al Defensor del Pueblo.

Accesibilidad arquitectónica

Centrum Historii Cracovia

ul. Józefa Kałuży 1

30-111 Kraków

Debido a las escaleras en el recorrido y a la falta de ascensor, el itinerario actual no es totalmente accesible para las personas con discapacidad motriz.

Estamos trabajando en una solución. En un futuro próximo tenemos previsto poner en marcha la posibilidad de visitar con un asistente que ayude a conocer la exposición con comodidad.

El recorrido con audioguía en el teléfono se ha preparado conforme a los principios de accesibilidad y cumple los requisitos WCAG: hemos aplicado soluciones que apoyan a las personas con discapacidad visual y auditiva.

Perro de asistencia

Las personas con discapacidad son bienvenidas junto con sus perros de asistencia.